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WebO ideal é agir com naturalidade e como qualquer outro consumidor faria, pois é isso que conta para a avaliação. 2. Preste atenção em todo o processo. Imagine que você será o … Web5 – Cliente oculto com necessidades especiais. A acessibilidade é algo essencial em lojas físicas. O cliente oculto pode atuar para identificar como consumidores com necessidades especiais como cadeirantes, cegos e surdos são atendidos e têm à … WebA OnYou é uma das maiores empresas especializadas em monitoramento da experiência do cliente na América Latina, utilizando-se das metodologias de Cliente Oculto e de … citizenship uscis n400